Badania efektywności promocji i reklamy - trackingi reklam i marek, badania społeczne, sondaże, obsługa infolinii, organizacja eventów, wsparcie telefoniczne procedur awaryjnych.

Podstawową zaletą techniki CATI jest pełna kontrola procesu realizacji badania. Bieżący odsłuch rozmów pozwala bardzo precyzyjnie oceniać pracę Ankieterów, analiza liczby połączeń, czasu ich trwania i liczby zrealizowanych ankiet przez Ankieterów umożliwiają precyzyjną weryfikację terminów i kosztów. W każdej chwili można przerwać pracę studia, aby przeprowadzić np. szkolenie uzupełniające i zmienić zupełnie sposób realizacji badania

W realizacji badań CATI oferujemy profesjonalną infrastruktura techniczną i dobrze przygotowany zespół Ankieterów. Odpowiednia technologia gwarantuje optymalne wykorzystanie czasu pracy Ankieterów oraz pełną kontrolę kosztów realizacji.

W Research Cloud na każdym etapie realizacji badania CATI zapewniamy pełną transparentność naszsej pracy. Klienci otrzymują pełną dokumentację realizacji badania oraz możliwość weryfikacji pracy naszych Ankieterów.

Naszą jakość i profesjonalizm doceniły topowe agencje badawcze, z którymi współpracujemy w formie częściowego outsourcingu realizacji CATI.

Infrastruktura

• zaawansowany system realizacji badań
• certyfikat ISO 27001
• 24 stanowiska ankieterskie
• własna serwerownia
• dedykowane linie ISDN niezależne od Internetu do połączeń telefonicznych
• niskie koszty połączeń telefonicznych
• stanowiska wyposażone w Internet, co umożliwia pracę na zewnętrznych systemach naszych Klientów.